1. Кто обрабатывает данные
Оператор: Попов Алексей Андреевич, ИНН 664606800977, правообладатель продуктов под брендом «GLive» (далее — «Оператор»). Адрес электронной почты для обращений: admin@glive.pro.
Политика действует для мобильных приложений «GLive HUNT» и «GLive» (далее — «приложение»), разработчиком и правообладателем которых является Оператор. Каждое приложение обрабатывает данные в объёме, не превышающем указанный в разделе 2, и только для тех функций, которые в нём имеются.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Единственные данные, по которым можно связать сведения с конкретным пользователем, — адрес электронной почты. Он служит именем учётной записи.
2.2. Вместе с учётной записью на сервере Оператора хранятся:
- пароль — только в виде необратимой хеш-суммы, сам пароль Оператору неизвестен;
- сведения об устройствах, привязанных к учётной записи: производитель, модель, версия операционной системы;
- IP-адреса при входе, скачивании карт и обращении приложения к серверу;
- история действий: регистрация, входы, оформленные подписки и сроки их действия, скачивания карт;
- технические отчёты и статистика работы приложения, в том числе отчёты об обработке данных эхолотов: координаты и глубины промеров, название карты.
2.3. Мы не собираем:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- паспортные и иные документы;
- данные банковских карт;
- контакты, фото и файлы устройства (кроме тех, которые пользователь сам импортирует).
Местоположение пользователя (GPS) используется только на устройстве для отображения на карте. Точки, треки и маршруты хранятся на устройстве и на сервер не передаются.
3. Зачем
- создание учётной записи и вход в неё;
- предоставление купленных карт и проверка подписок;
- соблюдение лимита устройств и защита карт от копирования;
- отправка кодов подтверждения и кассовых чеков;
- ответы на обращения;
- диагностика ошибок, улучшение приложения и карт, обучение алгоритмов, статистика (раздел 9 Лицензионного соглашения).
Правовое основание — исполнение Лицензионного соглашения, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
4. Кому передаются данные
4.1. Только для исполнения своих функций:
- ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — адрес электронной почты для кассового чека при оплате;
- почтовый сервис Timeweb — для отправки писем с кодами и уведомлениями.
4.2. Картографические сервисы (OpenStreetMap, Esri, OpenTopoMap, Mapbox) получают запросы на загрузку фрагментов карт с IP-адресом устройства, как любой сайт. Библиотека Mapbox, используемая в режиме «3D-рельеф», может передавать в Mapbox Inc. (США) обезличенную статистику работы карты без адреса электронной почты и иных сведений об учётной записи.
4.3. Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
5. Где и сколько хранятся
5.1. Данные хранятся на сервере Оператора на территории Российской Федерации.
5.2. Сроки хранения:
- учётная запись — до её удаления пользователем; полное удаление через 15 дней после запроса, адрес почты при этом обезличивается;
- журналы действий и IP-адреса — до удаления учётной записи; при её удалении адрес почты в журналах обезличивается;
- технические отчёты — до 3 дней на сервере; обезличенные копии для улучшения алгоритмов хранятся без ограничения срока.
6. Права пользователя
Пользователь может:
- получить сведения о своих данных;
- потребовать их уточнения;
- удалить учётную запись в приложении («Аккаунт» → «Удалить аккаунт»);
- отозвать согласие и потребовать прекратить обработку, написав на admin@glive.pro.
Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
7. Защита
- соединение с сервером защищено (HTTPS);
- пароли хранятся только в виде хеш-сумм;
- доступ к серверу ограничен;
- платные карты на устройстве хранятся зашифрованными.
8. Изменения
Новая редакция публикуется по адресу https://glive.pro/legal/privacy.html и действует с момента публикации.